Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site https://purrea.fr exploité par Nicolas W, entreprise immatriculée en Île-de-France, France.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site https://purrea.fr implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente par le client.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Nicolas W se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande devient définitive après validation du paiement.
Nicolas W se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime (suspicion de fraude, litige antérieur, incident de paiement, etc.).

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site https://purrea.fr
Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement utilisés par Shopify.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Nicolas W ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Ce droit s’applique uniquement aux produits non ouverts, non utilisés et retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Retours et remboursements

Toute demande de retour doit être effectuée préalablement via les coordonnées de contact indiquées sur le site.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours, selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la loi française :

garantie légale de conformité
garantie contre les vices cachés

En cas de défaut avéré, le client pourra obtenir le remplacement ou le remboursement du produit concerné.

11. Responsabilité

Nicolas W ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus (perte d’exploitation, perte de profit, etc.).
Le client est responsable de l’utilisation des produits conformément aux instructions fournies.

12. Force majeure

La responsabilité de Nicolas W ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d’événement imprévisible empêchant l’exécution du contrat (pandémie, grève, catastrophe naturelle, etc.).

13. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément au RGPD et à la politique de confidentialité disponible sur le site https://purrea.fr

14. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.